Politique de Confidentialité
Chez Torenavolhysi, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.
1. Informations Générales
Torenavolhysi, société spécialisée dans la prévention de la fraude financière, collecte et traite vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de nos services et visiteurs de notre site web torenavolhysi.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles et quels sont vos droits en matière de protection des données.
Responsable du traitement : Torenavolhysi, 38 Rue Berlier, 21000 Dijon, France. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@torenavolhysi.com ou au +33240866026.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon les interactions que vous avez avec nos services. Ces données sont essentielles pour vous fournir nos services de prévention de fraude financière et améliorer votre expérience utilisateur.
| Type de Données | Finalité du Traitement | Base Juridique |
|---|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, email) | Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données de connexion (adresse IP, logs) | Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Données financières (transactions, comptes) | Analyse des risques de fraude | Obligation légale |
| Données de navigation (cookies, préférences) | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
Collecte Automatique de Données
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de visite. Ces données nous aident à analyser les tendances d'utilisation et à détecter d'éventuelles activités frauduleuses.
3. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de prévention de fraude financière et pour vous fournir le meilleur service possible. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
- Analyse en temps réel des transactions pour détecter les comportements suspects
- Personnalisation des alertes de sécurité selon votre profil de risque
- Amélioration continue de nos algorithmes de détection de fraude
- Communication d'informations importantes concernant la sécurité de votre compte
- Respect des obligations légales en matière de lutte anti-blanchiment
- Formation de nos équipes sur de nouveaux types de fraudes émergentes
Important : Nous utilisons l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour analyser les patterns de fraude. Vos données contribuent à améliorer la protection de tous nos utilisateurs contre les menaces financières.
4. Partage et Transfert de Données
Torenavolhysi peut partager vos données personnelles avec des tiers dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Ces partages sont limités au strict nécessaire pour assurer la sécurité de vos finances.
Partenaires Autorisés
Nous travaillons avec des institutions financières, des organismes de régulation et des prestataires techniques certifiés. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités convenues.
Transferts Internationaux
Certaines de nos analyses de sécurité peuvent nécessiter le transfert de données vers des serveurs situés dans l'Union Européenne ou dans des pays disposant d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne. Tous les transferts sont encadrés par des garanties appropriées.
5. Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées dans cette politique.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à info@torenavolhysi.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.
6. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications sensibles
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes internes
- Surveillance continue de nos infrastructures par des équipes spécialisées
- Audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Plans de continuité et de récupération en cas d'incident
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de transaction sont conservées 5 ans conformément aux obligations légales, tandis que les données de navigation sont supprimées après 13 mois.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de nos services de sécurité. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site et détecter les anomalies
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
- Cookies de sécurité : pour prévenir la fraude et protéger votre compte
8. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et/ou par un avis visible sur notre site web.
La dernière mise à jour de cette politique date du 15 janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
Email : info@torenavolhysi.com
Téléphone : +33240866026
Adresse : 38 Rue Berlier, 21000 Dijon, France